auneli Kontakt – wir sind für dich da

auneli Kontakt: Du hast eine Frage zu unseren Hanf Kinderkleidern, zur richtigen Grösse oder zu deiner Bestellung? Dann schreib uns über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail. Wir helfen dir gern persönlich weiter und antworten so schnell wie möglich.

Wobei wir dir helfen können

Beim auneli Kontakt kannst du dich zu allen Themen rund um unseren Online-Shop melden. Viele Eltern möchten zum Beispiel wissen, welche Grösse für ihr Baby passt oder wie sich der Body Langarm vom Body Kurzarm unterscheidet. Andere fragen nach der Pflege von Hanfkleidung, nach Lieferzeiten oder nach der Rückgabe. Auch wenn du Ideen, Feedback oder Wünsche für unser Sortiment hast, freuen wir uns auf deine Nachricht.

Fragen zu Produkten und Material

Unsere Kleidung besteht aus 100% Hanf. Die Faser ist weich, hautfreundlich, temperaturregulierend und von Natur aus antibakteriell. Wenn du mehr über die Eigenschaften wissen möchtest, findest du Details auf den Produktseiten: Baby Body Langarm, Baby Body Kurzarm, Baby Leggins, Baby Mütze und Baby Lätzchen. Wenn danach noch etwas offen ist, hilft dir der auneli Kontakt weiter.

Bestellung, Versand und Rückgabe

Wir versenden Bestellungen innert 24 Stunden. Ab einem Bestellwert von CHF 150.- liefern wir in der Schweiz gratis. Du hast 30 Tage Rückgaberecht, und die Bezahlung ist 100% sicher. Wenn du den Stand deiner Bestellung wissen möchtest oder eine Rückgabe planst, gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.

So erreichst du uns

Am schnellsten erreichst du uns über das Kontaktformular auf dieser Seite. Schreib uns kurz, worum es geht, und gib deine E-Mail-Adresse an, damit wir dir antworten können. Alternativ kannst du uns auch direkt per E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du oben auf dieser Seite.

Häufige Fragen vor dem Kontakt

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden jede Bestellung innert 24 Stunden aus der Schweiz. Die Lieferzeit hängt danach von der Post ab.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, du hast 30 Tage Rückgaberecht. Melde dich über den auneli Kontakt, wenn du eine Rückgabe planst.

Wie pflege ich Kleidung aus Hanf?

Wasche sie bei 30 bis 40 Grad ohne Weichspüler. Hanf wird mit jeder Wäsche weicher und bleibt formstabil.

Wir freuen uns auf deine Nachricht

Der auneli Kontakt ist für dich da, wenn du Fragen zu Hanf Kinderkleidern, zur Bestellung oder zu unserem Shop hast. Mehr über uns erfährst du auf der Seite Über auneli. Wir freuen uns, von dir zu hören und dir bei der Auswahl der passenden nachhaltigen Babykleidung zu helfen.

Persönliche Beratung zu Hanf Kinderkleidern

Beim auneli Kontakt steht der persönliche Austausch im Vordergrund. Wir beraten dich zu Grössen, Kombinationen und Pflege, damit du die passenden Hanf Kinderkleider für dein Baby findest. Viele Eltern möchten wissen, wie viele Bodys für den Start sinnvoll sind oder ob Leggins und Mütze zusammenpassen. Auch dazu helfen wir gern weiter. Schreib uns einfach, wie alt dein Kind ist und wofür du die Kleidung brauchst, dann empfehlen wir dir passende Teile aus unserem Sortiment.

Was du für eine schnelle Antwort angeben solltest

Damit der auneli Kontakt möglichst effizient klappt, hilft es, wenn du ein paar Angaben machst. Bei Fragen zu einer Bestellung nenne bitte die Bestellnummer und deinen Namen. Bei Fragen zu Produkten schreib uns, welchen Artikel du meinst. Bei Fragen zur Grösse gib das Alter und die Körpergrösse deines Kindes an. Mit diesen Informationen können wir dir meist direkt eine hilfreiche Antwort geben und müssen nicht mehrmals nachfragen.

Nachhaltigkeit und Qualität bei auneli

Hinter dem auneli Kontakt steht ein Shop, der auf Qualität und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Kleidung besteht aus Hanf, einer robusten und ökologischen Naturfaser. Wenn du mehr über unsere Werte und das Material erfahren möchtest, melde dich jederzeit bei uns. Wir erklären dir gern, warum Hanf für Babys so gut geeignet ist.

Informationen zum Versand innerhalb der Schweiz findest du auch bei der Schweizerischen Post, wo du deine Sendung verfolgen kannst.